GT Invest valora la oportunidad y la ejecución oportuna, por lo que nuestros socios son personas con valores similares. Otros prometen - nosotros imprimimos. Este es el lema de la imprenta ucraniana Від А до Я. Producción propia en un área de 5.000 m², 54 años en el mercado, servicio las 24 horas, tecnologías avanzadas y equipos modernos - este es el secreto clave de una empresa que no solo ha atravesado una crisis, sino que también ha descubierto un nuevo vector de desarrollo. En una entrevista con Oleksiy Prokhorenko, el director general de la imprenta Ilya Bolgov habló sobre las perspectivas del mercado de la impresión, la modernización de la producción y sus pedidos inusuales.
- Ilya, ¿cómo afectó la crisis a su negocio y las relaciones con los clientes? ¿Cuál es la situación actual del mercado de la impresión?
- La crisis ha intervenido en nuestra empresa y en toda la industria gráfica en su conjunto. Los estándares y enfoques de los procesos tecnológicos han cambiado, las relaciones con clientes y proveedores se han vuelto más complicadas. Pero como cualquier otra crisis, tiene su principio y su fin. Nuevos desafíos nos obligaron a reconstruir algunos procesos, y ahora la crisis del coronavirus es un modo normal de operación para nosotros en los próximos meses o incluso años. Ahora se nos abren nuevas oportunidades.
Ahora el mercado de la impresión está mostrando una tendencia a la baja y optimización. Creo que 2021 continuará esta tendencia.
- ¿Cuánto más difícil o más fácil se ha vuelto mantener el liderazgo en el mercado?
- La crisis nos impulsa a tomar acciones poco convencionales que nos permitan mantener nuestro liderazgo en el mercado. Entre otras cosas, esto se debe al hecho de que otros participantes del mercado no se levantan y no lo abandonan. Por el contrario, nos esforzamos por aumentar las ventas y mantenernos al día con nuestros clientes. Por ejemplo, recientemente adquirimos una nueva línea automatizada para la producción de libros de tapa dura. Es una verdadera máquina de alta velocidad, capaz de producir 2.000 envolturas de alta calidad por hora.
- ¿A qué debe prestar atención un cliente potencial al solicitar sus servicios?
- Cuánto tiempo ha estado la imprenta en el mercado, la disponibilidad de las instalaciones, el número de empleados, los estándares de calidad - estos son los puntos más importantes a los que un cliente debe prestar atención para evitar retrasos y otros escollos. Y nos sentimos halagados por el hecho de que tenemos muchos clientes habituales que han apreciado la calidad y nuestro enfoque comercial. En hoy día, la imprenta Від А до Я emplea a 150 personas.
- ¿Cuál es su proyecto más atípico?
- De año en año, el destino nos arroja varios proyectos insólitos. Quisiera mencionar, quizás, un proyecto ucraniano a gran escala para la producción de un juego de mesa infantil para una marca multinacional con muchos procesos de impresión complejos. Por primera vez en nuestro mercado hemos producido microcircuitos, placas de identificación y otros elementos.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en evaluar e implementar un nuevo proyecto? ¿Qué innovaciones tecnológicas está utilizando para acelerar sus procesos?
- Dependiendo de la complejidad y escala del proyecto, la evaluación toma de dos minutos a una hora. Y la implementación puede tardar desde una hora hasta 90 días. Este es el máximo que teníamos. El año pasado, recibimos una impresora de alta velocidad para imprimir pequeños pedidos en producción. Konica Minolta bizhub PRESS C7000 - es un sistema de impresión a todo color de alta calidad. Velocidades de impresión de hasta 71 páginas por minuto en papel texturizado y de gramaje pesado con excelente reproducción del color.
- ¿Cómo han influido las eco-tendencias en su nicho de negocio?
- El abandono del polietileno y la posterior transición a las bolsas de papel - estas tendencias ahora se pueden observar en la industria de la impresión. Además, muchas empresas quieren productos fabricados con materiales reciclados, que ayuden a preservar el medio ambiente.
- ¿Cuáles son tus reglas de vida que te ayudan a desarrollarte?
- Las cosas simples nos ayudan a crecer de manera constante: se honesto con nuestros clientes, cumple siempre sus compromisos y mira hacia adelante. El servicio al cliente de alta calidad es lo primero. Estamos dedicados a muchos años de trabajo fructífero durante muchos años. Para esto, hemos establecido los más altos estándares. En general, siempre tratamos de encontrar un lado positivo en nuestro negocio.
Los incidentes divertidos son parte de nuestro trabajo. Hace algún tiempo, publicamos productos publicitarios de la marca nacional en forma de billetes con una denominación de 100-500 UAH. Fue divertido vernos la cara cuando notaron paletas de dinero en nuestro taller.
- Ilya, ¿cuáles son tus planes de crecimiento y qué planeas lograr?
- La crisis del coronavirus nos ha demostrado que podemos ser muy flexibles ya que la pandemia ha cambiado la mentalidad de muchas empresas y el comportamiento de la gente en general. Pero nos hemos reconstruido con éxito y estamos avanzando. Haremos lo mismo en el futuro. Este año logramos aumentar la capacidad gracias a nuevos equipos. Durante los próximos cinco años, planeamos ampliar nuestro surtido y conquistar nuevos mercados de ventas. Ya hemos aumentado el número de pedidos del extranjero y planeamos trabajar en estrecha colaboración con los clientes extranjeros. Acumulamos energía en nuestro nicho, configurando el mercado de consumidores y servicios, determinando la cultura de consumo de productos y tendencias futuras.
