Дуже важливо зосередитися на тому, як зробити бізнес успішним, щоб ви могли вийти за межі очікувань і почати заробляти гроші, незалежно від вашої діяльності.
Читайте далі і ми показуємо вам поради, як досягти успіху в бізнесі!
1. Зверніть увагу на службу обслуговування клієнтів
Чи знали ви, що дослідження, проведене компанією NewVoiceMedia, показує, що до 51% клієнтів не повернуться до компанії, якщо вони зазнають поганого обслуговування? Крім того, дослідження показують, що для того, щоб компенсувати лише один негативний досвід, знадобиться багаторазовий позитивний досвід клієнтів!
І оскільки лояльних клієнтів легше продати, відмінне обслуговування клієнтів є величезним пріоритетом. Обов’язково подивіться, як зараз базується ваше поточне обслуговування клієнтів на основі нещодавніх відгуків клієнтів. Внесіть зміни відповідно до отриманих відгуків, щоб ви могли переконатися, що надаєте першокласні послуги порівняно з конкурентами.
Це можна зробити за допомогою швидкого реагування на повідомлення, навчання персоналу ввічливому спілкуванню телефоном та персоналізації досвіду для лояльних клієнтів.
2. Розширити маркетингові зусилля
Прекрасний спосіб досягти успіху в малому бізнесі — це наявність ефективних маркетингових стратегій. На щастя, використовуючи безліч економічно ефективних методів для продажу ваших пропозицій, вам не потрібно буде витрачати тонну ресурсів на просування:
Створюйте та використовуйте рекламні набори
Розсилайте акції під час надсилання рахунків
Приєднуйтесь до професійних організацій
Залучайте газети до будь-яких урочистих відкриттів, переїздів чи благодійних акцій, які можуть відбутися в майбутньому
Забезпечте безкоштовні заняття або семінари (в інтернеті чи безпосередньо), які стосуються ваших пропозицій
Розвивайте ділові партнерські стосунки та проводьте перехресні акції з компаніями, що доповнюють одна одну
Холодний дзвінок все ще працює!
Рекламуйте бізнес на службових транспортних засобах з обгортанням транспортних засобів.
3. Зосередьтеся на присутності в інтернеті та мобільності
Якщо ви хочете знати, як досягти успіху в інтернет-бізнесі, це, очевидно, починається з того, що ви докладаєте багато зусиль до свого веб-сайту та облікових записів соціальних мереж. Це також дуже ефективний спосіб збільшення продажів, оскільки дослідження від eCommerce Wiki показують, що 88% споживачів досліджують покупки в інтернеті, перш вирішать купувати в магазинах.
Для підприємств, які ще не мають веб-сайту, ЗАРАЗ зараз час його створити. Створити веб-сайт, який виглядає професійно, дотримуючись фірмового бренду, легко і безкоштовно, з багатьма шаблонами для налаштувань, якими ви можете користуватися в інтернеті. Обов’язково розмістіть на своєму веб-сайті всю необхідну інформацію, включно із такою:
Назва компанії та логотип
Про вас та ваші пропозиції
Контактна інформація та адреса (із посиланням на Google Maps)
Ваша місія та цілі
Реальні відгуки клієнтів
Окрім цього, загляньте в соціальні медіа та закріпіться на таких популярних платформах соціальних медіа, як Facebook, Instagram та Twitter. Створюйте часті та інформативні публікації в соціальних мережах, що обслуговують вашу аудиторію, з оновленнями про ваш бізнес, галузь та ваші пропозиції.
Підведемо підсумки
Сподіваємось, ці поради про те, як досягти успіху в бізнесі, дали зрозуміти, що ви повинні робити для прибутку компанії та свого особистого зростання! Дізнайтеся більше про те, як розпочати бізнес та досягти успіху, а також інвестувати у перспективний бізнес, тут, у GT Invest. Ми можемо охопити та можемо надати численні послуги, які допоможуть вам перемістити гроші.
