Cuando el dinero sale de la cuenta pero aún no llega al destinatario, la única opción suele ser llamar al banco. El Banco Nacional de Ucrania quiere cambiar esta experiencia mediante un mapa en línea del flujo de dinero basado en los datos del sistema nacional de pagos electrónicos (SEP), por el que pasan casi todas las transferencias interbancarias en grivna.
Estados estándar para cada pago
La idea es introducir una cadena de estados comprensible para todos: “pago iniciado”, “procesado por el banco emisor”, “enviado a través del SEP”, “abonado por el banco receptor”. Los bancos podrán mostrar estos estados en sus aplicaciones, mientras que el NBU agregará los datos en un portal público, donde los usuarios verán cómo se mueven los fondos entre bancos y regiones casi en tiempo real.
Menos llamadas al banco, más oportunidades para el fintech
Un estándar común de seguimiento de pagos reduce las llamadas a los centros de atención, facilita la integración de fintechs con distintos bancos mediante APIs unificadas y mejora el control de retrasos y fallos técnicos. Sobre esta base pueden aparecer servicios adicionales: paneles para tesorerías corporativas, alertas automáticas para pagos fallidos, herramientas de conciliación para comercios y plataformas de nóminas.
Transparencia sin revelar datos personales
El NBU subraya que el mapa no mostrará nombres ni números de cuenta, sólo rutas y marcas de tiempo. La información detallada sobre un pago concreto estará disponible únicamente para el cliente a través de su banco, mientras que las visualizaciones públicas se presentarán de forma agregada. Al mismo tiempo, las estadísticas anónimas sobre los flujos de dinero entre regiones y sectores pueden convertirse en un potente conjunto de datos abiertos para analistas e inversores.
Una pieza más del ecosistema digital de pagos de Ucrania
El proyecto encaja en la estrategia de convertir Ucrania en un mercado de pagos transparente y tecnológicamente avanzado. Un mapa en línea del flujo de dinero, combinado con APIs abiertas y supervisión en tiempo real, reduce la incertidumbre operativa para inversores y empresas internacionales que trabajan con bancos ucranianos.
