В Україні готують запровадження щорічного оцінювання ефективності митних органів. Податковий комітет рекомендував ухвалити зміни до Митного кодексу, які створюють рамку для вимірювання результативності, прозорості та підзвітності митниці.
Головна ідея полягає в тому, що перезавантаження митниці не може обмежуватися лише кадровими рішеннями. Сучасній адміністрації потрібні чіткі показники, регулярний моніторинг і публічна звітність. Без вимірюваних критеріїв складно зрозуміти, чи покращують управлінські рішення якість сервісу, дисципліну надходжень, швидкість оформлення і контроль ризиків.
Що змінює система KPI
Доопрацьований законопроєкт передбачає щорічне оцінювання митних органів за напрямами та показниками, які визначатиме Міністерство фінансів. Держмитслужба має оприлюднювати затверджені KPI і звіти про результати внутрішньої оцінки на своєму сайті. Між щорічними оцінюваннями триватиме постійний моніторинг виконання показників.
Підхід також повязаний з європейською інтеграцією. Замість того щоб жорстко закріплювати конкретний перелік показників у законі, система має враховувати міжнародні методики, зокрема механізм вимірювання ефективності Всесвітньої митної організації. Це дає Мінфіну можливість адаптувати індикатори до практики.
Для бізнесу реформа важлива, бо ефективність митниці впливає на вартість імпорту, строки експорту, комплаєнс-ризики і прогнозованість на кордоні. Якщо систему впровадять якісно, KPI допоможуть виявляти слабкі місця, зменшувати непрозорі практики і робити роботу митниці зрозумілішою для компаній та партнерів.
