Український e-commerce продовжує зростати попри війну, але структура ринку змінюється. За словами Chief Merchant Experience Officer Prom.ua Аліни Бокової, дедалі більше продавців ведуть бізнес самостійно, а частина компаній перейшла в онлайн, щоб скоротити витрати або зберегти продажі після втрати стабільних офлайн-умов.
Внутрішні дані Prom.ua показують, що 55 відсотків продавців працюють без команди, і цей показник зріс на 22 відсотки за останні два роки. Ще 25 відсотків мають двох людей у команді, а 11 відсотків — від трьох до п’яти. Маркетплейс-економіка охоплює студентів, старших підприємців, військових у відставці, релокований бізнес і офлайн-магазини, які були змушені відновлювати продажі через інтернет.
Як змінилася база продавців
Частка виробників зменшилася, тоді як закупівельники стали помітнішими. Prom.ua оцінює частку виробників у 15 відсотків проти 21 відсотка роком раніше. Закупівельники становлять 60 відсотків, а дропшипери залишаються близько 20 відсотків.
Найпростіший старт часто дає не масова категорія, а товар із чіткою нішею. Платформа згадує крафтові товари для тварин, 3D-друковані вироби та інші спеціалізовані продукти. Одяг і взуття залишаються складнішими для новачків через більшу частку повернень і проблеми з розмірними сітками.
Попит і логіка виживання
Серед популярних категорій — товари військового призначення, електрообладнання, товари для дому й саду, побутові товари, косметика, базовий одяг, недорогі автозапчастини та сезонні товари. Спільна тема тут не лише зростання, а й стабільність бізнесу.
Для продавців головні завдання — зберегти стабільність, просувати товари, оптимізувати витрати, збільшувати прибуток від наявних клієнтів, розширювати канали збуту і економити час на управлінні. Ринок стає дисциплінованішим: якісні картки товарів, ширший асортимент, аналіз трафіку і гнучкість важать більше, ніж проста присутність онлайн.
