ウクライナ、サービス業に新たな罰金導入の可能性

サービス規則の強化

ウクライナ議会では、言語法を更新し、サービス業に事前警告なしの高額罰金を導入する案が準備されている。対象は小売、飲食、生活サービスなどの公共サービス空間である。

重要なのは、接客中に歌、動画、録音を流す行為をサービスの不可分な部分とみなす点だ。顧客との会話だけでなく、店内の音楽や音声にも言語規則が及ぶ。

音楽もコンプライアンス対象に

法律第2704-VIII号第30条の改正案では、サービス中の音声は国語または別の言語を使えるが、侵略国の言語は認められない。顧客の希望による外国語対応の例外は音楽には適用されない。

企業にとって、プレイリストや背景音声は管理対象になる。カフェや店舗、サービス拠点が訪問客の希望でロシア語曲を流せば、リスクとなり得る。

経済と安全保障の論理

提案者はこの措置を文化だけでなく安全保障と資金流にも結び付ける。ロシア楽曲の公共利用はロイヤルティを生み、レーベルを通じて侵略国経済を支える可能性がある。

企業は音楽方針、配信源、スタッフ指示を早めに見直す必要がある。これはブランドの雰囲気だけでなく、サービス業の法務リスク管理となる。