적응은 회복이 아니다
우크라이나 기업은 생산량, 수익성, 운영 규율로 효율성을 측정해 왔다. Gradus 창업자이자 CEO인 사회학자 예우헤니야 블리즈뉴크는 직원의 정서 상태도 같은 범주에 포함해야 한다고 말한다.
Gradus 자료에 따르면 높은 스트레스를 느낀다는 직원 비율은 1년 동안 52%에서 47%로 낮아졌다. 겉으로는 긍정적이지만, 실제 위험은 사람들이 만성 압박에 적응했을 뿐 내부 자원을 회복하지 못했을 수 있다는 점이다.
참여도가 약해진다
행동 변화도 보인다. 고용된 우크라이나인의 29%는 생산성 저하를 말하고, 28%는 아침부터 지쳤다고 느끼며, 26%는 간단한 일에도 동기가 부족하다. 거의 4분의 1은 예전에는 즐거웠던 활동에 흥미를 잃었고, 21%는 동료와의 소통을 피한다.
외부 요인도 일할 에너지를 소모한다. 일하는 우크라이나인의 71%는 안보 위험, 불확실성, 가족 걱정, 뉴스 압박, 전쟁의 긴 감정 부담처럼 업무 밖에서 자원을 소모하는 상황을 겪는다.
번아웃은 관리 문제
번아웃은 더 이상 예외가 아니다. 징후가 없다는 사람은 28%뿐이고, 56%는 부분적 번아웃, 16%는 현재 번아웃을 겪고 있다고 답한다. 정신적 회복력은 HR 주제를 넘어 생산성과 경영 문제가 됐다.
신뢰는 여전히 안정 요인이다. 58%는 동료를, 56%는 경영진을 신뢰한다. 기업에는 자동화와 AI뿐 아니라 심리적 안전, 현실적 업무량 계획, 사람의 에너지를 지키는 관리자가 필요하다.
